Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Teilnahme an Live-Online/On-Demand Präventions- und Elternkursen, Live-Online/On-Demand Fortbildungen sowie Live-Online/telefonische/Mail Beratung und Coaching

  1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen der Seminar-Veranstalterin und ihren Kunden im Rahmen dieses Vertrags. Der Kunde ist für das Verhalten seiner Teilnehmenden verantwortlich.

1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe schriftlich dagegen Widerspruch einlegt.

  1. Vertragsgegenstand

2.1. Die Veranstalterin bietet Online-Veranstaltungen sowie Präsenzveranstaltungen wie Beratungs/Coaching-Sitzungen und Workshops/Seminare an. Diese Veranstaltungen dienen der Beratung, Fortbildung sowie Gesundheitlichen Prävention. Eine genaue Beschreibung des Leistungsangebots wird auf der Internetpräsenz der Veranstalterin und in anderen Medien veröffentlicht.

  1. Zustandekommen des Vertrages

3.1. Ein Vertrag mit der Veranstalterin kommt zustande, wenn eine Buchung per Post, E-Mail/Social Media, mündlich (persönlich oder telefonisch) oder via Website erfolgt und ein explizites Datum für das Seminar festgelegt wird.

3.2. Nach Eingang der Buchung erhält jeder Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

3.3. Die Buchung ist verbindlich.

3.4. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die Veranstaltung abzusagen oder zu kündigen, wenn die Durchführung unzumutbar ist. Dies kann der Fall sein, wenn das Buchungsaufkommen für die Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten eine wirtschaftliche Belastung darstellen würden.

3.5. Die Veranstalterin kann von dem Vertrag zurücktreten, wenn die Umstände für den Rücktritt dargelegt werden und ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet wird. Im Falle eines Rücktritts wird eine im Voraus gezahlte Vergütung erstattet oder für das Ersatzangebot verwendet.

  1. Vertragsdauer und Vergütung

4.1. Der Vertrag beginnt und endet zum spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt. Die Dauer der Veranstaltung und die Vergütung sind vertraglich festgelegt.

4.2. Die Zahlungsmodalitäten werden vertraglich festgelegt.

4.3. Die Vergütung für die Teilnahme an den Veranstaltungen ist vor Veranstaltungsbeginn fällig. Die Zahlung kann per Überweisung/Online Payment (Paypal, Kreditkarte u.a.) oder auf andere schriftlich vereinbarte Weise erfolgen.

4.4. Barauslagen und besondere Kosten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden entstehen, werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

  1. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

5.1. Der Leistungsumfang der Veranstaltungen wird im jeweiligen Veranstaltungsprogramm und/oder in der Buchungsbestätigung festgelegt.

5.2. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift, es sei denn, dies ist ausdrücklich vereinbart.

  1. Rücktritt und Stornierung

6.1. Der Teilnehmende kann bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn gegen eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt muss schriftlich (per Post oder E-Mail) erfolgen.

6.2. Ab einem Rücktritt innerhalb von 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

  1. Allgemeine Teilnahmebedingungen

7.1. Die Teilnehmenden versichern mit der Buchung der Dienstleistungen, dass sie in der geistigen sowie körperlichen Verfassung sind die Inhalte zu erfassen und selbstverantwortlich zu handeln.

7.2. Die Teilnehmenden versichern mit der Buchung der Dienstleistungen, dass sie zur Kenntnis genommen haben, dass die Angebote nicht für Personen mit akuten oder chronischen behandlungsdürftigen psychischen Erkrankungen geeignet sind (Kontraindikationen).

7.3. Die Teilnehmenden stimmen mit der Buchung zu, dass die Teilnahmen an den Kursen auf eigene Verantwortung erfolgt. Die Maßnahmen in den zu Buchenden Kursen ersetzen keine psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

7.4. Die Teilnehmenden verhalten sich vertragswidrig, wenn sie die Veranstaltung nachhaltig stören oder rassistische, sexistische oder homophobe Äußerungen tätigen.

7.5. Die Seminarleitung ist weisungsbefugt.

  1. Haftung

8.1. Die Kursanbieterin haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Kursanbieterin nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

8.2. Die Haftung für Schäden, die durch die Nutzung von Online-Kommunikationsmitteln oder die Verbreitung von Computerviren entstehen, ist ausgeschlossen.

8.3. Die Teilnehmenden haften für alle Schäden, die sie während der Veranstaltungen vorsätzlich oder fahrlässig verursachen.

8.4. Die Kursanbieterin hat keinen Einfluss auf den Transport von Daten über das Internet und übernimmt dementsprechend keine Haftung für die Eigenarten oder Unsicherheiten des Internets, Fehler im Bereich der Datenübertragung oder anderweitige Störungen der Daten / Internetverbindung, welche während der Durchführung eines Kurses entstehen können. Auch für die damit zusammenhängende eingeschränkte Nutzungsmöglichkeit des Produktes wird keine Haftung übernommen.

8.5. Die Veranstalterin / Seiteninhaberin distanziert sich von allen Inhalten verlinkter Seiten und Grafiken.

  1. Spezielle Teilnahmebedingungen

9.1. Die Nutzung der vermittelten Inhalte und die Erstellung von Ton- oder Bildaufzeichnungen bedürfen der schriftlichen Genehmigung der Kursanbieterin.

9.2. Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist nur für die gebuchte Person gestattet oder gemäß Punkt 6.4. genannten Ersatzteilnehmern.

9.3. In der Veranstaltung verwendete Materialien sind Eigentum der Veranstalterin oder wurden der Veranstalterin durch das Einverständnis dritter zur Verfügung gestellt. Jegliche selbst hergestellte Materialien sowie wissenschaftlich fundierte Konzepte sind Eigentum der Veranstalterin und die Weiterverwendung erfordert ihr Einverständnis.

  1. Datenschutz

10.1. Die Kursanbieterin verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Teilnehmenden vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.

10.2. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie für die Durchführung des Vertrages erforderlich sind.

10.3. Die Kursanbieterin trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten der Teilnehmenden vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

10.4. Teilnehmerkontrolle über die Erhebung personenbezogener Daten während der online-live Ausbildungen:

a) Abhängig vom verwendeten Videokonferenzdienst (z. B. Zoom) hat der Teilnehmer die Möglichkeit, persönlich zu bestimmen, welche bestimmten personenbezogenen Daten erhoben werden.

b) Die Hinweise des jeweiligen Videokonferenzdienstes bezüglich der Einstellungen zur Zu- bzw. Abschaltung oder Ausblendung von Ton- und/oder Bilddaten sind maßgeblich.

10.5. Weitere Informationen sind den Datenschutzbestimmungen zu entnehmen

  1. Verschwiegenheitspflicht

11.1. Die Kursanbieterin bewahrt über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Teilnehmenden Stillschweigen.

  1. Salvatorische Klausel

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1. Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich des Rechts der Bundesrepublik Deutschland.

13.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Kursanbieterin, soweit gesetzlich zulässig.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

familien-achtsam-leben

Inhaberin: Gioia Unger

Stübeheide 168

22337 Hamburg

E-Mail: info@familien-achtsam-leben.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es gibt bestimmte Verträge, bei denen das Widerrufsrecht entweder nicht besteht oder erlischt. Dies ist der Fall bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden. Wenn Sie vor Ihrer Bestellung ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Beginn erfolgen kann und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung begonnen hat, besteht kein Widerrufsrecht mehr.

Falls Sie ein Kombi-Produkt erworben haben, das aus einer Online-Aus-/Fortbildung, einem Schulungsprogramm, einem Kurs sowie Download-Produkten oder On-Demand-Produkten besteht und Sie den Widerruf beantragen möchten, wird ausschließlich der Betrag für die Online-Aus-/Fortbildung, das Schulungsprogramm oder den Kurs erstattet, sofern Sie die Widerrufsfrist eingehalten haben. Download-Produkte und On-Demand-Produkte sind von einem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Daher wird der Betrag für die Download-Produkte oder On-Demand-Produkte nicht erstattet und bleibt in voller Höhe erhalten (Originalpreis, nicht der reduzierte Kombi-Preis).

Ende der Wiederrufsbelehrung

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

familien-achtsam-leben

Inhaberin: Gioia Unger

Stübeheide 168

22337 Hamburg

E-Mail: info@familien-achtsam-leben.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an Online-Kursen und Fortbildungen:

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

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  • Name des/der Verbraucher(s)

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  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

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  • Datum &Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachten Sie, dass dies ein allgemeines Muster ist und dass es möglicherweise spezifische Anforderungen in Ihrem Land gibt, die berücksichtigt werden müssen. Überprüfen Sie daher die rechtlichen Anforderungen in Ihrer Gerichtsbarkeit und passen Sie das Muster-Widerrufsformular entsprechend an.

Stand der AGB Juli 2023

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