Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Name

• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift usw.)

• Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformationen, Bankverbindung usw.)

• Demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Interessen usw.)

• Andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

2. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen und Verträgen

• Bereitstellung von Kundenservice und Support

• Personalisierung der Nutzererfahrung und Bereitstellung relevanter Inhalte

• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Durchführung von Marktforschung und Analysen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Sofern erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten ein.

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin Schritte vor Vertragsabschluss durchzuführen.

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt werden.

4. Nutzung und Weitergabe von Daten

Wir nutzen Ihre Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke. Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören:

• Dienstleister und Partner, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister usw.).

• Rechts- und Finanzberater, um gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden oder unsere Rechte zu schützen.

• Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhinderung von Betrug oder rechtswidrigem Verhalten erforderlich.

5. Speicherfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

6. Cookies, Server-Logs, Google Analytics und reCAPTCHA

• Cookies: Wir verwenden Cookies, um Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Website entsprechend Ihren individuellen Interessen anzupassen. Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Bitte beachten Sie, dass das Ablehnen von Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

• Server-Logs: Wie die meisten Websites protokollieren unsere Server automatisch Informationen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Server-Logs können Informationen wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser, den Zeitpunkt Ihres Besuchs und andere ähnliche Daten enthalten. Wir nutzen diese Informationen zur Verwaltung und Analyse unserer Website, zur Fehlerbehebung und zur Aufdeckung von betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten.

• Google Analytics: Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, um anonyme Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und uns Berichte über Website-Aktivitäten zur Verfügung zu stellen. Die durch Cookies generierten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen und von Google auf Servern in den USA gespeichert. Wir verwenden Google Analytics, um das Besucherverhalten zu analysieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Marketingkampagnen zu optimieren. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird, bevor sie von Google gespeichert wird. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren.

• reCAPTCHA: Wir verwenden reCAPTCHA von Google, um zu überprüfen, ob bei der Nutzung unserer Website ein Mensch oder ein automatisiertes Programm (Bot) vorliegt. reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Nutzers anhand verschiedener Merkmale und wertet sie aus, um eine menschliche Interaktion von einer automatisierten zu unterscheiden. Die Verwendung von reCAPTCHA erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

7. Benutzerrechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese umfassen:

• Recht auf Zugriff: Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen beantragen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen

• Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Um eines oder mehrere dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen eine Antwort geben.

8. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

familien-achtsam-leben

Inhaberin: Gioia Unger

Stübeheide 168

22337 Hamburg

E-Mail: info@familien-achtsam-leben.de

9. Kundendaten und Bezahlung

• Kundendaten: Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung können wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Rechnungs- und Versandadresse sowie anderer Informationen, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und die Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen erforderlich sind. Wir verwenden diese Daten nur für interne Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

• Bezahlung: Bei der Bezahlung unserer Produkte oder Dienstleistungen können Sie verschiedene Zahlungsmethoden nutzen, darunter Kreditkarte, Banküberweisung oder elektronische Zahlungsdienste. Um Ihre Zahlung abzuwickeln, können wir personenbezogene Daten wie Ihre Zahlungsinformationen erfassen. Diese Daten werden von uns nur zum Zweck der Zahlungsabwicklung verwendet und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

• Datensicherheit: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Kundendaten und Zahlungsinformationen zu gewährleisten. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen, und speichern Ihre Daten auf sicheren Servern. Dennoch ist keine Übertragung oder Speicherung von Daten zu 100 % sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

• Aufbewahrungsdauer: Wir speichern Ihre Kundendaten und Zahlungsinformationen nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Einhaltung geltender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Rechtsgrundlage und berechtigte Interessen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, z. B. um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Zahlungen abzuwickeln.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, z. B. zur Erfüllung steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten.

• Berechtigte Interessen: Wir können Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, sofern diese nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Systeme sowie die Durchführung von Marketingaktivitäten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Website informieren. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.